Base de Conocimientos (KB) PREGUNTAS FRECUENTES

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EN MI PLATAFORMA DE DISTRIBUIDOR -QUE SON LOS USUARIOS CLIENTE?
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COMO CREAR UN CLIENTE BAJO MI JERARQUÍA SI SOY DISTRIBUIDOR?
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COMO DESCARGAR TARJETA DE RECAUDO TR?
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COMO INSTALO LA APP DE ESCRITORIO PC?
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CLIENTE FINAL, ¿QUE ES?
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COMO PUEDO APROVECHAR LOS BENEFICIOS DE LA AMPLIA RED DEL GRUPO AVAL, CON EL CONVENIO DE RECAUDO BANCO DE BOGOTA?
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PUEDO CAMBIAR LA CONTRASEÑA DE UN CLIENTE?
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PORQUE EN OCASIONES SE DUPLICA LA RECARGAS, SOBRE TODO EN LOS CASOS DE CERTIFICADOS DE LIBERTAD Y TRADICIÓN. ?
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EN LA PLATAFORMA EN NUESTROS REPORTES ¿PORQUE NO PODEMOS VISUALIZAR EN LAS VENTAS LOS PAGOS DE PREMIOS DE APUESTAS Y LOS RETIROS NEQUI?
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¿PORQUE TRATO DE VENDER UNA RECARGA Y A PESAR DE QUE TENGO SALDO ME DICE QUE NO ES POSIBLE PORQUE NO TENGO SALDO DISPONIBLE?
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¿COMO HAGO PARA DESCARGAR UN CERTIFICADO DE LIBERTAD Y TRADICIÓN SI ESTE NO ME LLEGA AL MAIL NI EL ENLACE O MENSAJE DE TEXTO AL NUMERO CELULAR REGISTRADO EN LA COMPRA?
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¿COMO HAGO PARA VER LAS COMISIONES QUE ME QUEDAN POR LA RECARGAS DE LOS PAQUETES U OTROS PRODUCTOS.?
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¿PORQUE NO ME APARECE MIS GANANCIAS EN LA BOLSA CAJA?
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¿PORQUE EN OCASIONES SE ME REFLEJA RECARGA DUPLICADA MISMA HORA, MINUTOS Y SEGUNDOS, EN ESPECIAL DE OPERADORES?
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QUERÍA SABER CÓMO PUEDO HACER PARA SABER EL PORCENTAJE DE MIS MULTIPRODUCTOS
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PREGUNTAS FRECUENTES ! ACERCA DE CORRESPONSAL BANCARIO GRUPO AVAL.
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